DEVOLUCIONES
Tienes 15 días desde que te llegó el pedido.
EN REBAJAS NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES.
No aceptamos cambios o reembolsos en artículos ya usados, lavados, alterados (Tienes que devolverlo en el mismo estado en que lo recibiste).
La tarifa del envío de la devolución es de 5,00€ que se descontarán del reembolso (somos una empresa pequeña y no podemos ofrecer devoluciones gratuitas). Si el motivo de la devolución es debido a un error nuestro nosotros nos encargamos de los portes.
¡OJO! Por favor, si tienes dudas, consulta nuestra GUIA DE TALLAS antes de realizar tu compra para evitar gastos innecesarios. En caso de reembolso abonaremos el importe del producto pero restaremos los gastos de envío.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si quieres cambiar un producto por otra talla u otra cosa debes iniciar una devolución y realizar un pedido nuevo.
El protocolo de devolución es así:
1. Prepara el paquete. Introduce el producto en una caja o sobre y ciérralo bien. Puedes aprovechar el mismo embalaje en el que te llegó ;)
2. Envíanos un email a ceroseisochocientos@gmail.com con el número de pedido (#0000) e indícanos el motivo de la devolución. Te enviaremos una etiqueta de envío. Imprímela, pégala y lleva el paquete a tu oficina de Correos más cercana.
En cuanto llegue a nuestras instalaciones y comprobemos que todo está correcto emitiremos el reembolso.
Si tienes alguna duda contáctanos a través de : ceroseisochocientos@gmail.com